Gönderim Politikası
- Siparişlerinizi hafta içi Pazartesi-Cuma günleri saat 16:00’e kadar, hafta sonu Cumartesi günü saat 13:00’e kadar kargoya teslim ediyoruz.
- Ürün Kargoya Ücreti:
- 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 1500 TL altı alışverişlerde kargo ücreti 85 TL olarak ödeme sayfasına yansıtılır.
- Resmi Tatillerde Teslimat:
- Resmi tatillerde kargo firması tarafından teslimat yapılmamaktadır.
- Kargoya Veriliş Yeri:
- www.newinluxury.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz online alışverişlerde satın aldığınız ürünler, İstanbul’daki mağazamızdan sevk edilmektedir.
- Adreste Bulunmama Durumu:
- Sipariş teslimatında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
- Hasarlı Paket Durumu:
- Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Menü
